沒有一個柜員! 沒有一個保安! 甚至,沒有一個大堂經(jīng)理! 一 (上海九江路,中國建設(shè)銀行無人銀行) 剛剛,四大行之一,中國建設(shè)銀行突然宣布:國內(nèi)第一家無人銀行,在上海正式開業(yè)! 沒錯,所有人都知道這一天會來,但誰也沒想到會來的這么快!踏進大門的
沒有一個柜員!
沒有一個保安!
甚至,沒有一個大堂經(jīng)理!
一
(上海九江路,中國建設(shè)銀行無人銀行)
剛剛,四大行之一,中國建設(shè)銀行突然宣布:國內(nèi)第一家無人銀行,在上海正式開業(yè)!
沒錯,所有人都知道這一天會來,但誰也沒想到會來的這么快!踏進大門的一刻,徹底震撼:
找不到一個保安,取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭;找不到一個大堂經(jīng)理,取而代之的是也會微笑說話,對你噓寒問暖的機器人;更找不到一個柜員,取而代之的是更高效率,懂你所要的智能柜員機;這里沒有人,但90%以上現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務都能辦理。復雜的,只需帶上耳機和眼鏡,遠程一對一。能辦的機器人辦,不能辦的遠程給你辦,總之就是網(wǎng)點“不要人”!
二
然而大招,還不止這一個!
這個“無人銀行”不僅是一家銀行,還是一個擁有5萬冊書的“圖書館”。手機一掃,就能把書保存帶走。還是一個實現(xiàn)了AR、VR多項技術(shù)的“游戲廳”,坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。還是一個“小超市”,辦理相關(guān)金融業(yè)務后,可在智能售貨機上領(lǐng)取免費飲品,機器人自動拍照留念。
銀行巨變,從未像今天這般猛烈。不僅網(wǎng)點沒有了人,就連網(wǎng)點的職能都在發(fā)生天翻地覆的變化!
三
這是銀行勇敢斷臂,擁抱創(chuàng)新的真實寫照;這是中國建設(shè)銀行帶頭打響變革的第一槍!
有人說老人怎么辦?如果全天下都像你這般擔憂,那銀行又有借口不思進取,繼續(xù)躺著賺。
可以預見,未來一個城市可能會保留幾個傳統(tǒng)人工網(wǎng)點,但剩下的將全是今天這種無人銀行。就像刷臉付款一樣,有人也在擔憂老人。其實這都是借口,是你內(nèi)心害怕被時代拋棄的借口!
四
歷史已無數(shù)次證明,滾滾前進的車輪,并不會因為你擔憂,因為你不會,而停下,反而越滾越快!當你還在擔憂銀行柜員何去何從時,建行直接把無人銀行開到你家門口,大堂經(jīng)理一并再見。當你還在說36歲除了收費啥也不會時,支付寶微信同時出手,車牌就是付款碼,正覆蓋全國。
這就是時代進步的真實寫照,汽車的出現(xiàn),讓馬車夫一夜失業(yè),才有了今天的高鐵、飛機!今天,是銀行的大躍進,更是柜員、大堂經(jīng)理的遲暮。我們每一個人都應該看清當下這個時代!
我們正面臨的是,“無生意可做、無工可打、無縫可鉆!”所謂無生意可做,最直接就是“賺差價”的無生意可做,我們與工廠直連,物流強大,需要買什么、買多少,工廠再生產(chǎn),沒有囤貨,沒有中間商。所謂無工可打,未來不需要人類打工。富士康流水線自動化,劉強東機器人送貨,李彥宏無人駕駛上五環(huán),建行無人銀行已開業(yè)。所謂無縫可鉆,信用時代,消滅了不公平,消滅了潛規(guī)則。區(qū)塊鏈,讓一切更公開、透明、不可篡改。你往哪里鉆?
變革自己吧,不要指望任何人,這個世界,從來就沒有什么救世主。能救我們的,只有自己!